Regulamin sklepu

1. Postanowienia ogólne

Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, realizacji sprzedaży towarów (w tym ekskluzywnych torebek i akcesoriów oferowanych w butiku) oraz uprawnienia i obowiązki Sprzedawcy i Klienta. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.

2. Definicje

• Sprzedawca — Anna Nowak prowadząca działalność pod nazwą „Ekskluzywne Torebki — Butik”, ul. Marszałkowska 15, 00-001 Warszawa, NIP: 1234567890, e-mail: kontakt@butik-torebki-przyklad.pl, tel. 123 456 789 (dane przykładowe — uzupełnij przed publikacją).
• Klient — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.
• Sklep — serwis internetowy prowadzony przez Sprzedawcę, umożliwiający składanie zamówień.
• Towar — rzeczy oferowane w Sklepie, w szczególności torebki i powiązane produkty butikowe.

3. Przedmiot i dostępność oferty

Sklep oferuje starannie wyselekcjonowane towary luksusowe i butikowe, w tym modele z ograniczonych kolekcji. Prezentacja (zdjęcia, opisy) ma charakter informacyjny. W przypadku braku towaru w magazynu poinformujemy Klienta i zaproponujemy anulowanie zamówienia lub zmianę zamówienia, o ile to możliwe.

4. Składanie zamówień

Zamówienie składa się poprzez mechanizm koszyka i formularza dostępnego w Sklepie. Po złożeniu zamówienia Klient otrzyma potwierdzenie (np. na podany adres e-mail), o ile proces techniczny na to pozwala. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę, z zastrzeżeniem płatności z góry — zgodnie z wybranym modelem (doprecyzuj w regulaminie docelowym).

5. Ceny i płatności

Ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT, o ile obowiązuje — zgodnie z oznaczeniem przy produkcie. Sprzedawca może udostępniać bezpieczne metody płatności elektronicznych; szczegóły i terminy rozliczenia określa opis przy kasie oraz ewentualna umowa z operatorem płatności.

6. Dostawa

Towar wysyłany jest na adres wskazany przez Klienta. Koszty i terminy dostawy podawane są przed złożeniem zamówienia. Eleganckie opakowanie prezentowe — jeśli oferowane — oraz ewentualne ubezpieczenie przesyłki określ osobno w ofercie lub przy produkcie.

7. Prawo odstąpienia od umowy

Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych prawem (np. towary wyprodukowane na zamówienie, uszczelnione towary zdrowotne — dopasuj listę do asortymentu). Odstąpienie wymaga oświadczenia woli; zwrot towaru następuje na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.

8. Reklamacje i gwarancja jakości

Reklamacje dotyczące wad towaru lub niezgodności z umową można zgłaszać na adres e-mail lub pisemnie na adres Sprzedawcy. Opisz wadę i oczekiwania co do sposobu rozpatrzenia. Sprzedawca rozpatruje reklamacje zgodnie z przepisami o rękojmi lub gwarancji, jeśli została udzielona. Certyfikaty autentyczności — jeśli dotyczą konkretnego produktu — opisuje karta produktu lub dokument dołączony do przesyłki.

9. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje odrębna polityka prywatności dostępna w Sklepie. Korzystanie ze Sklepu bez rejestracji lub z rejestracją może wymagać podania danych niezbędnych do realizacji zamówienia.

10. Zmiany regulaminu i postanowienia końcowe

Sprzedawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn (np. zmiana prawa, modelu świadczenia usług). O zmianach Klientów informuje się w sposób przewidziany prawem. W sprawach nieuregulowanych mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta. Spory z konsumentami mogą być rozstrzygane przez sądy powszechne lub pozasądowo (np. przez platformę ODR — podaj link i informację, jeśli stosujesz).